51talk虚假宣传，服务态度差反应问题后一直换人联系，不解决问题故意拖延，退费困难.霸王条款
网友保保_566445
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我们从2021年三月份买完课程之后，喜欢的老师经常会约不上了，孩子上课的积极性不太大，到了九月份，随着学校课程的压力增加，孩子已经没有兴趣再上这个51 talk的课程，当时就要求退费被拒绝，在我们刚买课程的时候，是一位叫李老师的，有答应我们说不喜欢，到时候可以申请退费，而都只是语音或者是电话，没有留下任何文字，这就是他们的高明之处.后来又让其他老师来反复联系，问的都是同样的问题，到最后跟我们讲说不能退费，没有可退金额等等之类
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一直换人联系，不停的重复问题，就是不解决问题
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