keep奖牌没跑能退钱吗，我再次打开以为不跑会退款，结果他直接关闭订单吞了我的钱

网友保保_454525 2022-07-01

已完结

keep奖牌没跑能退钱吗？既然没跑为什么不退我钱，39是奖牌制作费，我又没有得到奖牌，你们凭什么自己关闭订单不给退钱？

投诉进度

企业完结

2022-07-01 17:39:21

解决方案

退款

处理结果

您好，我们已经联系用户，登记了用户的支付宝进行退款，1-3个工作日打款到账。

平台跟进

2022-07-01 17:28:00

平台审核通过

2022-07-01 17:27:57

用户发起投诉

2022-07-01 17:27:55

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