购买6.5-7kg的西瓜。发的3951g

网友保保 2022-07-01

已完结

6.30号在京东到家买了个西瓜。买的.是6.5- 7kg的。配送收到是不到4kg的。联系京东到家客服，客服说我称坏的，态度极度敷衍了事。然后转头联系京东客服，京东客服说24小时会有电话专员联系我处理这个事。然而截止24后在联系京东客服，京东客服回复无人想处理这个事。

投诉进度

企业完结

2022-07-02 17:39:30

解决方案

其它

处理结果

依据反馈：消费者反映缺斤少两问题，我司已与消费者沟通补偿30现金，接受。

用户补充投诉

2022-07-01 22:02:19

补充内容

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平台跟进

2022-07-01 22:01:44

平台审核通过

2022-07-01 22:01:41

用户发起投诉

2022-07-01 22:01:39

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