该平台未给本人充值话费钱

网友保保_619012 2022-07-01

已完结

今天打开喜马拉雅平台时跳出来了个广告没看清付了款，在看清之后是29.9元充值100元的广告作为喜喜马拉雅老用户是信任该平台的并为多想就交了29.2元，后来发了个链接下载个神奇APP的平台就发觉不对了本来找支付宝投诉，支付宝说没证据，但是我有他们收钱的账单怎么就不能投诉退钱了，作为消费者实在没弄懂这个平台怎么在支付宝还有喜马拉雅这种大型平台上的难道不需要审核，难道不知道这家是空头公司吗后来我手机查的才知道不是我一个人受骗，到现在怎么还在没人管吗

投诉进度

平台完结

2022-07-01 23:42:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-01 23:42:30

申请原因

后来无奈找了喜马拉雅平台半小时找到人工给了我退钱渠道，目前钱退了

用户补充投诉

2022-07-01 22:54:57

补充内容

支付宝有包庇嫌疑

平台审核通过

2022-07-01 22:53:10

用户发起投诉

2022-07-01 22:53:08

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