欧帛卡潮品 温州市龙湾状元妙达百货

网友保保_599195 2022-07-02

已完结

在抖音直播间购买的一双帆布鞋，收到货质量和直播间实物以及挂的链接完全不符合，要求补偿运费退货退款，客服踢皮球，告诉我是款式设计，不是瑕疵品，不是以次充好。可是两只鞋不一样，一只鞋头发红，巨明显，照片拍不出来，根本穿不出去 ，我让客服拿出他那里的实物进行对比，客服不正面回复，告诉我等开播会给看，我问什么时候开播也模棱两可。

投诉进度

平台完结

2022-07-04 16:18:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-04 16:18:30

申请原因

已赔偿运费

用户补充投诉

2022-07-02 08:42:59

补充内容

照片拍不出来 鞋头现实中真的很红

平台跟进

2022-07-02 08:40:18

平台审核通过

2022-07-02 08:40:15

用户发起投诉

2022-07-02 08:40:13

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