虚假宣传，无售后联系

网友保保_409835 2022-07-02

已完结

于2022年6月29日在App Store下载该软件，该软件不充值无法使用，所以充值308元年度会员，充值后app还是没办法提供相应宣传服务，已于apple官网提起申诉，两次都驳回，给app内预留的电子邮箱也发送了邮件并无回应。明明是虚假宣传，骗取充值费用，却无法退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-02 09:49:41

平台审核通过

2022-07-02 09:49:38

用户发起投诉

2022-07-02 09:49:36

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