大半夜无理由扣钱，

网友保保_551519 2022-07-02

已完结

半夜12点多自动扣钱，根本都没输过支付密码，就假设是我在抖音上买东西不小心点错了，但是连订单信息都没有，也没有显示我买了什么抖音两个软件都查了，不知道这个钱去哪了买了什么

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-03 16:50:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-03 16:50:30

申请原因

因为好久之前没成年为了新年体现绑的这个家里人的银行卡，自己一时没想起来，买东西就走的家里人卡的钱，实在太抱歉了，合众易宝的客服很快就查到了态度很好，太不好意思了。

用户补充投诉

2022-07-02 11:42:47

补充内容

根本就没有买过19.85的东西

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 11:40:32

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 11:40:29

用户发起投诉

2022-07-02 11:40:27

投诉信息

合众易宝

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.85元

投诉编号：

95484381

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