OL优选(神奇特权)诱导充值消费，无法退款

网友保保_688681 2022-07-02

已完结

通过美篇推送广告，充值19.7元送100元话费，存在欺诈行为，微信缴费后无法联系客服，并且虚假宣传页面的企业名称是上海维婼科技有限公司。缴费时商户全称是上海桧钰信息科技有限公司，宣传页面并没有详细说明，诱导消费，附加各种条件！联系不到客服，也不给退费。

投诉进度

企业完结

2022-07-04 16:02:10

解决方案

其它

处理结果

您好，权益页面有说明是20张*5元的话费抵扣券哦，每次充值100元可以抵扣5元，可以给家人、朋友、自己充值，不是直接到账100元话费，根据您的诉求帮您处理：19.7元已原路退回，请您注意查收，如有疑问可联系40****8012，感谢您的理解。

平台跟进

2022-07-04 15:55:17

平台审核通过

2022-07-02 13:11:33

用户发起投诉

2022-07-02 13:11:31

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