德邦投诉回复人员态度恶劣

网友保保_408184 2022-07-02

已完结

德邦客服工号7582态度恶劣，我处要求其领导回复，工号7582工作人员拒不提供领导联系方式也不帮忙受理反映问题，一直蛮横的说到自己就是领导、自己就是公司最高反映处，其没办法解决的问题公司都没办法解决，我处已经在95353投诉工号7582态度两次并强调不需要7582回复，但是每次都是工号7582回复并一次次推诿说上次是自己问题可以补偿点德邦抵扣券来瞒混过关，我处坚决不认可要求投诉补偿200元的费用作为多次联系德邦和12345的电话费和精神损失费谢谢

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:56:59

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-07-04 14:50:42

平台审核通过

2022-07-02 13:43:56

用户发起投诉

2022-07-02 13:43:54

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