投诉苏打爱生活
网友保保_728551
已完结
买的电风扇才一个月就坏了,不出风,要求上门免费维修或换货退款
投诉进度
企业完结
2022-07-13 14:35:35
解决方案
更换
处理结果
已电联,我司已帮用户换货处理,换新寄出单号:韵达快递4326****。用户寄回运费会在1-3个工作日退回至用户支付宝账户,用户认可,同意和解。
企业跟进
2022-07-04 10:08:41
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-07-02 14:23:44
补充内容
扇着扇着就突然不出风了,依然摇头,但是没有风出来
平台跟进
2022-07-02 14:21:25
平台审核通过
2022-07-02 14:21:22
用户发起投诉
2022-07-02 14:21:20
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