网购Ai****s3代，发来是假货，有视频及拍摄照片及检验照片为证据，淘宝包庇商家不处理

网友保保_278276 2022-07-02

已完结

2022年6月29日于淘宝网购买Air Pods3代美版正品苹果耳机，7月1日到货，到货后本人第一时间去进行正品对比，寻找耳机专业检验机构三家，得出耳机为假，同时来到本人城市九机网官网及苹果官方直营店进行验证，也得出耳机为非正品结论，后，本人致电淘宝售后，对方称无法履行国家规定三包政策及无法实现中华人民共和国消费者权益保护法中假一赔三。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-06 18:25:40

平台审核通过

2022-07-02 14:29:26

用户发起投诉

2022-07-02 14:29:24

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