高铁管家抢票先付款了,后面自己取消了抢票,管家没退款,打客户电话,客户说我发的订单号是无用订单 网友保保_191339 2022-07-02 已完结 钱都没退给我,就告知我的订单作废了,霸王条款吗?取消抢票而已,又不是退票你扣款,还在抢的时间我取消了,你倒是把我的钱退给我啊 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:33:36 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-07-06 19:55:21 用户补充投诉 2022-07-02 16:50:12 补充内容 钱都扣了说我支付未成功,扣款都当时扣了我的,取消退票为什么不退钱?高铁管家诈骗吗?人工客户都没用,问题无法解决 平台审核通过 2022-07-02 16:46:28 用户发起投诉 2022-07-02 16:46:26 展开全部