申通快递员不上门，态度差

网友保保_913344 2022-07-02

已完结

我发快递下单上门取件，我住4楼没电梯，快递员在楼下就是不上来，让我下去，我怀孕3个月，一直头晕，我老公脚崴了，能下去还用你上门吗，真是服了这个业务员，你要是不想上来就取消订单，自己不取消还让我取消，我没办法，着急寄东西，就给取消了，重新下的单，结果还是这个业务员，不仅不接电话，爱答不理的，真想上去抽他两巴掌，真气人，大公司就这样？店大欺客是吗，还是这个业务员是片区承包者，我们这都归他管牛起来了，不需要消费者是吗

投诉进度

平台完结

2022-08-10 11:20:30

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年08月03日回复：此件ST****************24单号错误,麻烦核实正确单号联系我司处理，谢谢。

平台跟进

2022-07-04 14:27:24

平台审核通过

2022-07-02 17:31:18

用户发起投诉

2022-07-02 17:31:16

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