投诉驾续多积分过期无法兑换

网友保保_726791 2022-07-02

已完结

2021年底人保购买车险，赠送驾续多积分，兑换的时候提示今天已超过数量限制，请明天再来，导致一直都无法兑换，后来又遇到上海疫情，期间也未作任何提醒，现在显示过期，联系商家表示不能兑换使用。希望可以延期将余额用完，希望商家能够改善霸王条款，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-04 13:54:47

平台审核通过

2022-07-02 17:43:05

用户发起投诉

2022-07-02 17:43:03

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