gofun虚电车辆,救援就是自己拖车
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本人于2022年6月26日在gofun软件平 台租赁粤ad****80新能源汽车一辆、车辆于27号在广州海珠区广州东华西路附近无法行驶、表显6公里、我正前往充电过程中距离电站700米已经无法行驶,而前后跟客服人员联系,无出任何救援。表示叫我们自行处理,自己叫拖车、(而每次都要缴纳所谓基本服务费90)那本人因为租用一天时长想着拖回充电站,继续用车,而拖回充电站既然无法充电。车辆电池肯定存在故障。而途中频繁于客服人员联系、商家所谓的当地人员表示叫我们自己又拖回站点、表示人手不足为由拒绝到场。我表示费用不认可的了、当地人员表示费用拖回去后上报、我当场即可联系客服表示以当地人员为准。那么这里两边开始欺骗顾客拖车回站点。7月2号所谓工作人员表示无法报销、存在欺骗手段、隐瞒车辆问题。这个问题百度表示也存在。我不止是其中一个。而一直联系客服人员无人处理。延长租车费用
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