杨梅红退费艰难

网友保保_960925 2022-07-03

已完结

深圳龙华壹方天地杨梅红培训机构，6.2日申请退款，至今7.1都没有退费成功，有一个月时间了，一直推托，7.1日今天负责人表示，可以给你退，但是不能一次性退，要分三期退还，我的天呀，你们是银行吗？还要分期发放？这还是申请后才能分三期，正常程序走是要6期的，还要去签合同才能行，要7.30日才能给退第一期，这是什么规定呢？诉求：要一次性退费，不要分期，尽快退费，家里老人有住院的，急需用钱，现在疫情期收入不稳定，生活艰难，麻烦帮忙，谢谢

投诉进度

平台完结

2022-07-04 15:30:00

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

平台审核通过

2022-07-03 08:21:51

用户发起投诉

2022-07-03 08:21:49

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