北京开课吧退费问题

网友保保_106486 2022-07-03

已完结

本人于2019年9月26日左右，与北京开课吧科技有限公司签订了电子信息专业硕士培训合同，合同金额19800元。按照合同约定2021年12分公考结束后若未通过与开课吧联系退费问题。合同约定15个工作日将19800元费用退还给我。开课吧将我的银行账号进行登记后，就表示在走退费流程会于2022年4月底将退款打回到我的账户，到4月底后又推脱说到6月底，但是开课吧一直推脱不履行，多次沟通无果，至目前2022.7.3日仍未退还。希望领导协助解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-04 10:29:33

平台完结

2022-07-04 09:42:25

平台审核通过

2022-07-03 10:27:58

用户发起投诉

2022-07-03 10:27:56

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