拉卡拉刷卡乱扣费

网友保保_77212032 2022-07-03

已完结

扫码支付999.58，扣了48.8的手续费，高的离谱，没有短信提醒，没有告知，恶意扣费

投诉进度

企业完结

2022-07-05 08:32:47

处理结果

您好，经核实是收取了SIM卡流量年费。SIM卡流量年费一年收取一次。如您有疑问，建议您可以关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 17:18:37

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 11:38:25

用户发起投诉

2022-07-03 11:38:23

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

48.00元

投诉编号：

95487151

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