积分为0，且签到后还是0

网友保保_238891 2022-07-03

已完结

6月5日因为下错单后，联系店铺重新下单，两次都抵扣了100积分，后面积分一直为0，客服说是负积分，每天都签到攒积分，到现在还是负积分，联系人工客服电话无法接通，小程序提交投诉也一直出去提交阶段，无任何进展。

投诉进度

企业完结

2022-09-29 19:45:02

处理结果

您好，您的积分已经帮您登记补回，后续有问题可以随时联系客服，谢谢您的支持。

企业跟进

2022-07-03 14:43:33

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理！

用户补充投诉

2022-07-03 12:22:32

补充内容

每天签到后积分为0，投诉也无人处理

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 12:19:28

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 12:19:25

用户发起投诉

2022-07-03 12:19:23

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款积分问题

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95487282

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

屈臣氏线下门店购买爽肤水价格高于官方旗舰店涉嫌欺诈