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手机屏幕触控失灵
网友保保_162310
2022-07-03
已完结
卖给我的手机屏幕用不了触控失灵屏幕乱跳一点也不好用还不给我退货
投诉进度
企业完结
2022-07-03 14:37:00
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题平台十分重视,根据当前情况判断,您是遭遇到了转转站外交易的欺骗,因非平台内交易,故平台无法对此交易进行干预,至此平台建议您走司法途径进行维权,后续如有需要平台协助提供相关信息等,平台也会尽力协助处理。在此也提醒广大消费者,避免上当受骗造成损失,感谢您对转转支持!
企业跟进
2022-07-03 14:30:47
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-03 13:37:33
平台审核通过
2022-07-03 13:37:30
用户发起投诉
2022-07-03 13:37:28
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
商品破损
/
虚假发货
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
2265.00元
投诉编号:
95487507
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