途虎网上销售要求给好评返洗车券,未落实并且曲解规则意义

xuan123

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5月31日在途虎线上app购买更换电瓶,然后告知我好评返洗车券,我于6月2日电瓶并咨询是不是电瓶即可,对方回应6月23日会统一发放。但于今天7月3日也没落实,客服咨询后,又是一番言论,态度不佳并说评论不符要求不予发放。那请问这项行为是否属于诱导欺骗得好评?申诉一:规则里说明5.20~6.11安装完成后评价即送洗车券。无附加要求!第二句才是6.20前安装晒单都可返券。很明显这是两个时间截点的要求,我符合第一个时间点,即安装后评价即可。申诉二:客服说我理解不佳,认为前两句都是表达的一个意思,非要晒单才行,那么如果是我理解有误,为何6.2当天确认评价时不跟我说明?非要等时间过期才强词夺理?申诉三:商家规则说明是否存模棱两可的文字游戏?顾客按顾客的理解,客服按客服的理解,最后强制的说明,我们就是按照规定解释的。

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