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快件不见了
网友保保_170785
2022-07-03
已完结
丰巢快递柜,柜子移走了没有提前通知,整个柜子不知道去哪了,里面的快递没有拿出来,导致收件人一直投诉我们快递员,都申请了退款,电话打了几次丰巢客服没人处理
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:40
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-07-03 14:28:04
平台审核通过
2022-07-03 14:28:01
用户发起投诉
2022-07-03 14:27:59
展开全部
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投诉信息
丰巢
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
服务态度差
/
扣件
投诉诉求:
退回快件
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
95487674
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