大麦网霸王条款

网友保保_513840 2022-07-03

已完结

23号在大麦网购入了一张杨芸晴7.20日票后来发现买错了，要求退票，大麦网客服拒绝退票申请。理由是按照规定他们不能退款或更改。根据消费者权益保护法，网络商品七天无条件退款货暂行办法，未开具未寄出的演唱会是门票是可以退换的，大麦网的不能退款的行为属于霸王条款，不具备法律效应。希望能尽快帮我取消订单退款，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-03 16:54:02

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-03 16:54:02

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 15:41:44

用户发起投诉

2022-07-03 15:41:42

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95487878

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