永定区潮多多百货店

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2022.6.29日在抖音俞辉的小店(永定区潮多多百货店)购买了一件衣服,收到货后,衣服没有吊牌,多处脏污,一处勾丝,明显看着是别人退回不要的残次品,与客服沟通后,要求退货退款,店铺客服要求我垫付运费,这属于衣服的质量问题产生的退款,而且到付和现付的运费是一样,店铺客服态度强硬一定要垫付运费才能退货,发到付件就要拒收,拒收还要产生二次退回运费说不会承担,想问是不是要强制客户垫付运费才行!

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