2022年6月19号我在这个海绵分期上借款，客服让交会费，如不下款可及时退款，但到今天也没有收到退款
网友保保_728893
已完结6月19号本人在海绵分期上借款，客服说要交会费下款快，我说那如果没有下款怎么办？客服说可以及时下款，我们不会赖会费的，结果申请很多都没有下款，我问客服怎么办，他说7-10个工作日退会费，结果这都半个月了 也没有退款，联系客服，客服也不再，也没有平台投诉电话，就是让我们消费，平台不履行承诺，让我们还没有地方投诉。真的是很客气
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