京东物流盗取快递

网友保保_599618

已完结
京东恶意偷我的快递并且不予处理和一直拖着到一个月之后找不到视频,我7天就开始投诉,不愿赔偿 1.无法提供视频证明哪一个环节丢失的,具体是在车上传送带上还是仓库,全程都是有监控的,现在跟我说超过一个月视频无法调取,我5月27号就打电话投诉,一直拖到现在说没有丢再找,超过一个月之后跟我说丢了,我需要视频资料证明,告诉我超过一个月无法调取 2.6月30日晚上我去电5月21号从合肥发车的视频和监控图片发给我了,结果到上海的监控就没有,到底是没有还是故意不给我看?5月21号的监控可以调到,反而5.21之后的还调不到了? 3.6.20号前后给了我一个车牌号,说在这辆车上,整辆车货物积压,现在告诉我具体在哪辆车上,车牌号多少钱这辆车现在在哪全部无法提供信息,我要求整车快递都丢失的证明给我,无法提供,之前我问有没有集体性的事件,同一车快递有没有其他人来电投诉,客服告诉我没有接到通知,整车快递都派件了,只有我的丢了,所有客服前言不搭后语,自己说的话自己都圆不过来。 4.5月27号开始打电话投诉我就一直问有没有丢失,多个客服都跟我说没有丢失,一直让我等待,积压件数太多,我一直投诉到现在,告诉我快递丢了,只能按2000赔偿,关于我的质疑一个答不上来, 综上所述,我坚信快递没有丢,是有人故意偷走我的包裹,恶意制造丢件不愿赔偿,目前我的诉求就是必须把快递给我找到,如果找不到必须原价13000赔偿,我不接受2000块钱,我已上传证明材料证明包裹价值 请国家邮政总局务必好好监管京东等快递行业,现在京东就是一副摆烂状态,反正你也不能拿我怎么样,我就是不赔,你问我的问题我也无法给你合理解释,你同意就同意不同意就这样,直接挂电话,服务态度非常差,让我们守法公民的合法权益都得不到保障,生活在这样的社会下我投诉无门,合法权益都无法得到保障,如果国家邮政总局无法试压京东处理我的问题,我只能通过媒体曝光此次事件,包括但不限于微博抖音等,如果国家邮政总局不监管,此类事件只会越来越多,快递行业更会肆无忌惮,更多公民的合法权益得不到保障!

投诉进度

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评论 2
网友保保_357105

我的也是15K的包从6月1日到达浦西淀山分拣中心之后,就再也没有消息,七八个客服也是让我耐心等待,到现在还没处理结果,投诉单反而被京东物流私自结案了!!!!有什么办法可以集体起诉吗!

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网友保保_297403

支持维权,我的也是价值43800的设备5月20日邮寄上海浦东分拣中心,截止7月6日就没下文了

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