贵州中国移动充值话费，然后点错了，打电话给客服，叫我自己一下找这个那个

网友保保_100465 2022-07-03

已完结

充值话费错了。打电话服务态度特别不好，钱也不退，叫她转，叫我直接报警

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-06 18:24:17

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助，因充值号码是您自行输入，金额即时到账，运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 15:27:51

用户补充投诉

2022-07-03 17:23:26

补充内容

充值错。你一个推一个责任

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 17:22:18

用户发起投诉

2022-07-03 17:22:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

95488185

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