钢刷客服欺骗性销售
网友保保_244915
已完结 刚开始销售人员来电说我以前用的POS机费率提高了,需要更换费率低的POS机,以前的POS机他们要注销掉(后来我咨询了银联和银监,对方说他们没有权利注销我的在用POS机),当时因为不了解情况,且客服说是免费更换,只需要支付95元的激活保证金,激活之后这笔钱会退回。当时电话中我再三跟客服确认,激活需不需要钱,当时客服说是不需要的,但当激活的时候客服却说需要交399的押金,客服说这笔押金在零钱里,随时可以提现的,我当时很愤怒,但是买了机子又不能不用,所以交钱激活了。在我充钱激活后发现,这笔钱根本无法提现,而且我之前交的95元的激活保证金也无法退,我愤怒的质问销售经理,经理又说需要我刷够2000块钱的流水才可以退95元和提现399元。我认为该销售经理在销售的过程中存在诱导和诈骗的行为,但是由于当时是在上班的时候电话沟通的,没有录音,只有一些微信聊天记录。下面附图聊天记录和销售经理电话。 投诉进度
平台审核通过
2022-07-03 17:52:34
用户发起投诉
2022-07-03 17:52:32
展开全部
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!