朴朴超市界面上显示1小时内送达,再超时之后反馈客服及时送达,但小哥仍旧在附近徘徊,等到将近半小时28分钟后才送到,我家与配送点的距离仅仅600-650米左右,请问已经通知客服加急是否优先处理此单?且在催促之下仍未及时送达