已提交退款申请14天了,还没退款 网友保保_886523 2022-07-03 已完结 在校充的水费,毕业了账户还有余额,已提交退款申请14天了,还没退款 投诉进度 企业完结 2022-09-28 10:28:59 处理结果 我们是app的提供方,用户所充值的金额属于学校热水投资方,如果需要进行退款可在“趣智校园”app中申请,或者通过app上提供的联系方式,联系相关人员进行退款。 企业跟进 2022-07-04 15:39:00 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-03 19:10:46 平台审核通过 2022-07-03 19:10:43 用户发起投诉 2022-07-03 19:10:41 展开全部