环球网校霸王条款，

网友保保_954835 2022-07-04

已完结

2021年7月01日，花了6000元报考的2022一级建造师云私塾Pro在职优学尊享班学习，报名以后没有到学习的时间就一直没有学习，然后我就联系老师申请退费，结果没人处理，一直拖到至今。现在又打客服电话几次电话申请退费，客服说必须按他的协议来，可以转给别人或者选择保留，就是不同意退费，那后来想说协商退费，但是客服也拒绝协商，我觉得这就是霸王条款，而且虚假宣传。

投诉进度

平台完结

2022-08-12 16:00:29

处理结果

环球网校回复：已沟通处理。

用户补充投诉

2022-07-04 14:48:53

补充内容

聊天记录

平台跟进

2022-07-04 09:49:10

用户补充投诉

2022-07-04 01:21:27

补充内容

环球网校霸王条款不协议退费

平台审核通过

2022-07-04 01:15:14

用户发起投诉

2022-07-04 01:15:12

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