keep条款不合理，支付后不能发货或者退款

网友保保_772866 2022-07-04

已完结

keep规定未完成活动挑战不得发奖牌，但是支付的费用却不能退回

投诉进度

企业完结

2022-07-04 10:48:07

处理结果

您好，我们已经联系用户，活动界面有写明规则，目前未完赛无法退款和发货，考虑到用户参与体验申请20元的赛事优惠券，预计3-5个工作日到账。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 01:24:15

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 01:24:12

用户发起投诉

2022-07-04 01:24:10

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95489177

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

Keep商城Keep B4手环引发严重过敏反应