拼多多和衣号仓直播欺骗消费者不退款

网友保保_760513

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六月三号至八号在拼多多平台下衣号仓直播拍下五单睡衣,主播及店铺客服承诺收到货后退款,有截屏为证。结果六月九号收到货后无法申请退款,找店铺客服,说是拼多多介入售后,要等其处理完再说。等了两天,拼多多无理由拒绝退款,让我找商家。商家又说拼多多平台冻结了他的资金无法退款。平台跟商家就这样推来推去一两周都不解决问题,之后就完全联系不上商家了。拼多多平台既然觉得商家有问题冻结了资金,为什么不给处理退款问题,非要等到商家跑路了,坑我们这些消费者的血汗钱吗。据了解与我情况类似的在这一家被骗的有几百人了,望贵平台能为我们这些被骗的消费者追回被骗资金!

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