东风日产新车购买当天发现车子方向盘底部与下护板顶部有摩擦7七日内已经两次维修未解决问题反而更加严重

网友保保_945173 2022-07-04

已完结

2022年6月28日购买东风日产轩逸经典版车辆，当时下午发现车子方向盘底部与下护板顶部有摩擦，及时发送佐证视频和图片给销售，6月28日至7月3日经两次维修，目前问题仍未解决，且问题更加严重

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-08 16:21:19

用户补充投诉

2022-07-04 09:10:57

补充内容

图片可见方向盘底部与组合盖板几乎无缝隙，略微的缝隙可见维修师傅维修不过关，方向盘与组合盖板缝隙不均匀（车轮为回正的角度）

用户补充投诉

2022-07-04 08:22:13

补充内容

6月28日提车，回家途中发现问题，及时联系，约定次日到店维修。6月29日到店维修，维修未彻底解决问题.暂时性解决7月2日问题再次出现，沟通次日到店维修7月3日，方向盘全拆下维修，未解决问题，反而导致问题更加严重

平台审核通过

2022-07-04 08:17:23

用户发起投诉

2022-07-04 08:17:21

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