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买了植村秀眉笔我验证是假的但是商家拒绝退货退款
网友保保_486743
2022-07-04
已完结
买了植村秀眉笔我验证是假的然后要求退货退款 快递寄回去现在说我没有及时填快递单号售后取消不给退款
投诉进度
企业完结
2022-07-06 16:51:13
解决方案
解释
处理结果
已联系用户解释具体原因,用户认可。
企业跟进
2022-07-05 10:51:50
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-04 08:57:52
平台审核通过
2022-07-04 08:57:49
用户发起投诉
2022-07-04 08:57:47
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投诉信息
海豚家
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退款不及时
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
116元
投诉编号:
95489496
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