圆通快递物流信息不更新，货不知去向，投诉一直不处理。
网友保保_891010
已完结
26号发的货，27号到了华东转运中心，之后一直不更新快递信息，29号到4号打了6次电话给客服人工，每次都说24小时内处理好，会有专人联系我，可是一个星期过了，快递还是原地不动，将心比心，如果换成是圆通的人快递一直收不到，会是怎样的心情啊！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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