司机迟迟不来,也不取消订单,还挂乘客电话

网友保保_506507

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司机显示还有100多米的时候停了五六分钟没有动,后改路线,改路线后足足15分钟未到达,乘客主动联系2次,第一次该司机表示乘客联系错误,表示司机是去另外一个地方的,乘客反复检查定位都无异常,再次电话联系司机,司机接到后直接挂机,全程耽误时间超过30分钟,还我迟到了,深圳今天大暴雨,再叫车也叫不到了,电话联系客服,除了会让乘客等,无法作出任何处理,乘客超过2分钟取消订单就要付钱,平台责任乘客却得不到任何赔偿, 现要求平台赔偿损失,请消费保协助处理

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