我想投诉湖南省株洲市黄山路的易新到家(海韵天成店)。我在2022年5月15日送了两件棉袄去干洗,我妈妈在5月22日晚上七点多将两件棉袄取回,到家后我打开棉袄发现被洗坏,立马就把棉袄送回店家,但由于店家晚上8点关门,于是我在5月23日当天就送回棉袄,他们承认这件羽绒服是洗坏的。于是返厂清洗,过了一周多通知我拿羽绒服,于是我们在6月20多号的时候去拿羽绒服,但发现羽绒服背后有一个污点比先前更脏了,气得我想哭,又去返厂。6月30日通知我拿羽绒服,在电话里我询问是否洗干净,支支吾吾不说话,但我那天没空就没去拿。昨天是7月3日我去领羽绒服,羽绒服没什么变化,该多脏就有多脏,这些经过我全都有保留视频。羽绒服是花了2082元买的,现在网上卖2300元,洗成黄不黄黑不黑的送别人都不要的程度,我想要求赔偿金额过分吗?老板爱答不理,员工对我也冷嘲热讽,我花钱买罪受?最后我想要求商家赔偿我1600元。