郑州市中牟韵达转运点，里面重要档案在运送带上被搅烂，原文件不能复印

网友保保_239340 2022-07-04

已完结

省内两天没有运到，昨天快递点给我打电话说我的档案被传送带搅坏了，档案两分，一个带水印的，一个红头编码，均是不能自己私印的，昨天晚上问了辅导员解决方式，今天给快递点打电话，他们拒接

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:49:00

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 10:48:05

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 10:48:02

用户发起投诉

2022-07-04 10:48:00

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95489799

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