车况与实际记录不符；先付款才能再处理申诉

网友保保_789059 2022-07-04

已完结

拍卖中标车辆经官方售后系统查询有过底盘托底出险维修记录，与客服联系回复是必须先办理好车辆全款后才能处理争议问题，否则会以买方违约为由扣除所有保证金。

投诉进度

用户评价

2023-12-25 22:17:45

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

完全没任何跟进联系，根本没有处理态度和方案！

企业完结

2022-10-28 10:58:27

处理结果

您好，收到您的投诉，已安排工作人员跟进处理，请保持手机处于通信状态。

用户补充投诉

2022-07-06 23:04:48

补充内容

霸王条款:中标后需先付掉全车款才能申请争议及验车，提供官方记录也一样无视，最后裁定买方违约扣除所有保证金，套路成熟！

平台跟进

2022-07-04 11:46:16

平台审核通过

2022-07-04 11:46:13

用户发起投诉

2022-07-04 11:46:11

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