2022.6.29晚20:59,在十方教育筝小钱体验营直播间报名了课程,迟迟未给乙方协议合同

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2022.6.29晚20:59,在十方教育筝小钱读书变现体验营直播间报名了3680元45天筝小钱读书变现课程,承诺开营(7.5)前7天内可申请退款,并承诺工作日两天内第三方服务平台会发短信签订合同,上周三当晚便申请提交了乙方合同信息,其间多次申请提交,并询问工作人员称,会帮我询问,猜测可能是系统原因。但不曾帮我解决问题,至今仍未收到任何签订短信。7.4号再次询问工作人员,依然称系统原因,并未给出任何证据和解决方案。同时工作人员称:如果嫌麻烦,其实这个合同内容都是会自动生效的。但乙方(无短信拦截)迟迟未收到任何盖了公章的正式电子合同,且提出此诉求后,迟迟未得到解决,这完全无法保障消费者权益。因此,申请了全额退款,目前还未处理退款申请。希望十方教育能迅速处理我的退款申请,并全额退款。

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