圆通快递乱投地址乱更新物流，没有消息通知

网友保保_488942 2022-07-04

已完结

快递显示在错误的网点签收，咨询圆通客服，她说我这是刷单的单，她们不收邮费也不需要给我派送，我再三强调是我自己下单的东西不是刷单，然后又说她那边物流显示刚刚下车，根本没有签收，一切以她那边为准，就挂断了电话，打官方客服电话也总是转接到她那边，没办法解决问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-05 20:19:38

平台审核通过

2022-07-04 14:32:08

用户发起投诉

2022-07-04 14:32:06

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