拒绝沟通,不退房费,不退押金,平台拖延 网友保保_686277 2022-07-04 已完结 在途家平台定了,7月7日~7月9号名宿,由于疫情原因,航班取消,无法入住,在第一时间,7月2日联系店家,遭到拒绝,在途家平台投诉,一直未给出答复,拖延时间 投诉进度 企业完结 2022-07-10 09:10:43 解决方案 赔偿 处理结果 订单取消退30%1372.8平台补偿损失部分的20%640.64,客人接受。 企业跟进 2022-07-04 15:20:06 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-04 15:08:54 平台审核通过 2022-07-04 15:08:51 用户发起投诉 2022-07-04 15:08:49 展开全部