2021年6月28号买的小棕瓶精华商家迟迟不发货了商家取消订单不给予退款

网友保保_993550 2022-07-04

已完结

寺库迟迟不发货不给予退款人工不是不接电话就是说给你尽快催财务但一年多了就是不给退款态度很差不了解问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:23:28

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 15:10:21

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 15:10:18

用户发起投诉

2022-07-04 15:10:16

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1472.00元

投诉编号：

95490457

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