要求说法，退款。商家不负责，发错给我的商品不是他家的，不予处理。
网友保保_211592
已完结
拍下他家的商品，他们发错了，我就不打算要了，按原来的东西发回，商家不承认发错，不承认是他家的商品。不予处理，不退款。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家完整有效信息，及购买渠道，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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