我是司机，我和乘客协商的赔偿费被t3退还给了乘客
网友保保_755932
已完结
我是司机，乘客在我车里呕吐，我与乘客协商赔偿我200元，我将200元添加到了订单附加费其他项里，次日发现订单里的附加费乘客没有支付，而是被t3给退回到乘客那里，客服说，如果退款会询问司机情况，如果附加费不合理会在司机同意下退还给乘客，但是我并没有接到t3或者第三方电话就私下把我的钱退还给了乘客。致电客服一直让我等待处理，3-4天过去了没有人联系我处理此事
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：不认可清洁费被退款
2、处理结果：外呼司机，司机反馈乘客在我车里呕吐，我与乘客协商赔偿我200元，我将200元添加到了订单附加费其他项里，次日发现订单里的附加费乘客没有支付，而是被t3给退回到乘客那里，核实订单，高德系统退款，工单T3202207141004335634751，有司机报备乘客吐的照片，协助司机补流水200元，认可
3、用户是否认可：认可
4、涉事订单编号：TS120220623223602062
企业跟进
跟进内容
您好，小T已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
