投诉韵达快运，把货弄掉一半多，老是推卸责任，丢失产品金额达到1056元

网友保保_845743 2022-07-04

已完结

本来我们是寄韵达快运： 一箱16kg，55个数量，顾客只收到数量只有22个，称重量只有6-7kg了，韵达快运把货弄掉33个，1个货的单价是32元，丢失总金额达到1056元，产品是坩窝，要求韵达快运一分不少赔偿给我。韵达快运单号是：22****573

投诉进度

企业完结

2023-02-22 15:58:18

解决方式

已解决

处理结果

您好已跟进处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

企业跟进

2022-11-23 10:14:09

跟进内容

已跟进处理，并与客户做好解释工作，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系韵达快递处理。

企业跟进

2022-07-05 15:28:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-04 17:11:28

平台审核通过

2022-07-04 17:11:25

用户发起投诉

2022-07-04 17:11:23

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