三星no********ra 黑屏通病，售后不处理，态度强硬讲需要自行更换配件！置之不理
网友保保_539529
已完结三星note 20****ra 本人正常使用，在2021年7月发生了类似的情况，但是售后人员充电的时候充好了，然后只今天发生了第二次黑屏。然后售后以过保理由不给维修。这明明是三星的设计缺陷，为什么不敢承认呢？为什么要让客户消费者来自行承担这些东西呢？网上也有很多人都在吐槽都在讨论这个通病，但是都没有得到处理。本人就正常使用，然后黑屏。很多人都推断，这是三星自己的问题，然后不敢承认和三星闹得期爆炸门事件一样。我以为他们会进行通病的手机进行召回，但是他们并没有，网上查阅了以后。这种残次品为什么还要原价卖给我们呢？为什么还要让消费者承担呢？为什么非要等过保了，以后才用过保理由不给维修呢？第一次黑屏的时候由于维修人员充电充了一下，就把这瓶给冲凉了，然后第二次黑屏就没有办法再重新启动正常显示没有办法了就。希望三星官方人员尽快给我回复，尽快解决这件事情。
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