要求环球网校退费

网友保保_590809 2022-07-04

已完结

在2020年经环球网校工作人员推荐将2018年报名的一级消防工程师课程替换，替换时候说21年即可安排考试，当时安排的河北，说其他地方都安排考点的很少，所以选择的河北，后河北疫情原因可以理解，但是从21年12月份一次通知报名不成功后就没有消息，后来通过其他途径知道山东很多地方都可以能报考，今天打电话网校工作人员才说“如果着急考试”要从网上预报名，然后再安排考试，也没说面授怎么处理，这明显就是不把我们的学习当回事，拿着我们的学费占用我们的资金，要求退费工作人员直接拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-12 15:59:42

处理结果

环球网校回复：建议官方预约报名或者换课，疫情原因导致考试延期并非网校原因。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 11:47:25

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 17:43:08

用户发起投诉

2022-07-04 17:43:06

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投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16768.00元

投诉编号：

95490982

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