拖延时间，不按约定时间回电，不解决问题
网友保保_432131
已完结
6月27日第一次致电开始查询此运单货物去向，丢失或在站点请明确告知，每一次都是正在查询，稍后回电，然后杳无音信，打了无数次电话都没有准确答复，7月3日最后一次致电告诉还在核实，7月4日上午10点前回电，截止现在马上下午6点没有任何人回电，拖延时间，每一次回电说法都不同，疫情没有催促派送，整整一个星期，只询问货物是否还在都不给准确答复，永远不催不回电，回电就是无用的说辞，不解决任何实际问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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申请原因
已回电，在沟通中
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补充内容
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